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下訂單後如果沒有收到許可證信息該怎麼辦?

作者:技術支持 最後修改時間:2022-05-06

1.如果您選擇通過以下方式購買我們的軟件 MyCommerce,建議您通過檢查以下內容來確認您的訂單是否已成功處理:

MyCommerce: https://www.mycommerce.com/shopper-support/

從理論上講,一旦您的訂單通過驗證,我們的系統就會自動向您發送包含下載URL的註冊電子郵件。 如果您沒有按時收到,則可能是由於互聯網延遲或系統故障而被標記為垃圾郵件。 或者,可能是訂單無法處理。


2.如果您選擇通過以下方式購買我們的軟件 PayPal,請檢查您的PayPal電子郵件帳戶。 如果您的PayPal帳戶中有多個電子郵件地址,請轉到檢查PayPal帳戶的第一個/主要電子郵件地址。


3.您也可以提交包含訂單信息的表單,以從中檢索許可證信息。 這裡.