如何安裝 Kutools Online（適用於 Excel、Outlook 和 Word）？
Kutools Online 是一套以雲端為基礎、由 AI 驅動的增益集套件，適用於 Windows、macOS 與網頁版的 Excel、Outlook 和 Word。它將省時工具（含 AI 功能）直接整合至您的 Office 應用程式，讓您無需切換應用程式、無需繁瑣設定，即可更快速地完成工作並保持專注。本指南詳述兩種官方安裝方式——Microsoft AppSource（建議）與從應用程式內新增（替代方案）——並逐步引導您完成登入或註冊、更新／移除／重新安裝，以及常見問題排除。
目錄
安裝 Kutools Online
本節說明安裝 Kutools Online 的兩種官方方式。建議優先使用 方法 1（AppSource），因其在 Windows、macOS 與網頁版上的安裝成功率最高；若您的 Office 功能區中已內建市集入口，則可選擇 方法 2（應用程式內市集）。
相容性：
| 產品 | Windows | macOS | 網頁版 |
|---|---|---|---|
| Kutools for Excel | Excel 2016 或更新版本 | Excel 2016 或更新版本 | Excel 網頁版 |
| Kutools for Outlook | Outlook 2013 或更新版本 | Outlook 2016 或更新版本 | Outlook 網頁版 |
| Kutools for Word | Word 2013 或更新版本 | Word 2016 或更新版本 | Word 網頁版 |
方法 1：從 Microsoft AppSource 安裝
Kutools for Excel
- 在 Microsoft AppSource 上搜尋 Kutools 或 Kutools for Excel，立即開啟 Kutools for Excel 頁面！
或直接點擊：Kutools for Excel — Microsoft AppSource。
- 點擊立即取得，並使用您的 Microsoft 帳戶登入。
- 系統將跳轉至 Kutools for Excel 安裝頁面（Microsoft Store 中）。請立即完成在 Windows、macOS 或網頁版 Excel 上的安裝，暢享高效體驗！
- Windows／macOS：點擊 在 Excel 中開啟按鈕。
在 Excel 中，您將看到功能區中出現 KUTOOLS ONLINE 選項卡。 - 網頁版：點擊 嘗試使用 Office Online連結。
接著點擊 在 Excel Online 中開啟按鈕。
在 Excel 網頁版中，您將看到功能區中出現 KUTOOLS ONLINE 選項卡。
- Windows／macOS：點擊 在 Excel 中開啟按鈕。
- 只需點擊任一功能按鈕，即可立即啟動 Kutools for Excel 窗格，該窗格將自動顯示於 Excel 視窗右側！
提示：如果 KUTOOLS ONLINE 選項卡未顯示，請自訂功能區或重新啟動 Excel 一次。
Kutools for Outlook
- 在 Microsoft AppSource 上搜尋 Kutools 或 Kutools for Outlook，即可開啟 Kutools for Outlook 頁面。
或立即前往：Kutools for Outlook — Microsoft AppSource。
- 點擊立即取得並登入。
- 請完成在 Windows、macOS 或網頁版 Outlook 的安裝。
- Windows／macOS（新版 Outlook）：在首頁選項卡下，按一下更多應用程式→Kutools for Outlook。
提示：想更快存取 Kutools for Outlook 嗎？自訂閱讀窗格動作。首先，在閱讀窗格中開啟一封電子郵件。然後按一下…（更多動作）按鈕＞ 自訂動作。在跳出的視窗中，勾選 Kutools for Outlook 核取方塊，並按一下儲存。
現在 Kutools 圖示會出現在郵件工具列中。每次在閱讀窗格中開啟電子郵件時，您都能輕鬆存取 Kutools for Outlook。
- Windows／macOS（傳統版 Outlook）：在首頁選項卡的功能區上，Kutools for Outlook 會自動出現，請立即點擊體驗！
- 網頁版：在首頁選項卡下，按一下更多應用程式→Kutools for Outlook。
提示：若要直接從首頁選項卡「增益集」群組中的功能區檢視 Kutools for Outlook，請在 Kutools for Outlook 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下「釘選」。
- Windows／macOS（新版 Outlook）：在首頁選項卡下，按一下更多應用程式→Kutools for Outlook。
- Kutools for Outlook 窗格將顯示於 Outlook 視窗右側。
注意：您可以點擊
釘選按鈕來固定 Kutools for Outlook 窗格，使其始終可見。
釘選按鈕來固定 Kutools for Outlook 窗格，使其始終可見。Kutools for Word
- 在 Microsoft AppSource 上搜尋 Kutools 或 Kutools for Word，立即開啟 Kutools for Word 頁面！
或直接點擊：Kutools for Word — Microsoft AppSource。
- 點擊立即取得，並使用您的 Microsoft 帳戶登入。
- 系統將跳轉至 Kutools for Word 安裝頁面（Microsoft Store 中）。請立即完成在 Windows、macOS 或網頁版 Word 上的安裝，輕鬆提升工作效率！
- Windows／macOS：點擊 在 Word 中開啟按鈕。
在 Word 中，您將看到功能區中出現 KUTOOLS ONLINE 選項卡。 - 網頁版：點擊 嘗試使用 Office Online連結。
接著點擊 在 Word Online 中開啟按鈕。
進入 Word 網頁版後，您將立即看到功能區中出現 KUTOOLS ONLINE 選項卡！
- Windows／macOS：點擊 在 Word 中開啟按鈕。
- 只需點擊任一功能按鈕，即可立即啟動 Kutools for Word 窗格，該窗格將顯示於 Word 視窗右側。
提示：如果 KUTOOLS ONLINE 選項卡未顯示，請自訂功能區或重新啟動 Word 一次。
方法 2：從應用程式內新增
使用功能區內建的增益集／取得增益集入口。方法 2 可能受 Office 版本（MSI／LTSC）、租用戶隱藏市集原則、連線體驗設定或網路過濾等因素影響。
❗ 重要提示：若要獲得最穩定的設定體驗，請從 Excel、Outlook 或 Word 的網頁版安裝 Kutools Online。當您使用相同的 Microsoft 帳戶登入時，增益集會自動同步至 Windows 與 macOS 桌面應用程式。雖然也可直接從桌面應用程式安裝，但在某些環境下（例如舊版建置、MSI/LTSC 版本或組織原則限制），同步可能會延遲或無法完成。
Kutools for Excel
- （建議：從網頁版開始）在瀏覽器中開啟 Excel 網頁版，於首頁索引標籤下點選增益集，搜尋 Kutools for Excel 並按一下新增。
現在您就能在功能區看到 KUTOOLS ONLINE 索引標籤，立即體驗強大功能！ - 在 Windows 或 macOS 版的 Excel 中，請確認您已使用相同的 Microsoft 帳戶登入（檔案 > 帳戶），設定完成後將自動同步！
- 開啟 Windows 或 macOS 版的 Excel — 您將在功能區中看到 KUTOOLS ONLINE 索引標籤。
- 只需點擊任一功能按鈕，即可立即啟動 Kutools for Excel 窗格；該窗格將顯示於 Excel 視窗右側。
若您偏好先從桌面端開始：
- 請前往首頁＞ 增益集，搜尋「Kutools for Excel」，點選新增即可！如有需要，請重新啟動 Excel。完成後，您將在 Windows 或 macOS 的 Excel 中看到 KUTOOLS ONLINE 選項卡。若搜尋無結果或 Store 為空白，請參閱 疑難排解：Store 為空白／無相符項目。
- 接著前往 Excel 網頁版。若未顯示 KUTOOLS ONLINE 選項卡，請前往首頁＞ 增益集，再次新增 Kutools for Excel。
Kutools for Outlook
- （建議：從網頁版開始）立即開啟 Outlook 網頁版，點選「首頁」＞「更多應用程式」＞「新增應用程式」，輕鬆完成設定！
- 在搜尋列中輸入「Kutools for Outlook」，然後點選搜尋結果中的「Kutools for Outlook」。
- 按一下「新增」按鈕。
接著 Kutools for Outlook 就會成功安裝至 Outlook 網頁版。您可以從「首頁」>「更多應用程式」中檢視。 提示：若要直接從「首頁」索引標籤的「增益集」群組中的功能區檢視，請以滑鼠右鍵按一下 Kutools for Outlook，然後按一下「釘選」。 - 請確認您已在 Windows 或 macOS 版的 Outlook（傳統版或新版）中，使用相同的 Microsoft 帳戶登入。
- 開啟 Windows 或 macOS 版的新版 Outlook — 您會看到 Kutools for Outlook 已安裝在「首頁」>「更多應用程式」下方，就像 Outlook 網頁版一樣。 提示：想更快存取 Kutools for Outlook 嗎？自訂閱讀窗格操作。首先，在閱讀窗格中開啟一封電子郵件。然後按一下…（更多操作）按鈕 > 自訂操作。在彈出的視窗中，勾選 Kutools for Outlook 核取方塊，然後按一下儲存。
現在 Kutools 圖示會出現在郵件工具列中。每次在閱讀窗格中開啟電子郵件時，您都能輕鬆存取 Kutools for Outlook。 - 開啟 Windows 或 macOS 版的傳統 Outlook，您將在「首頁」索引標籤的功能區上看到 Kutools for Outlook。
- 點擊 Kutools for Outlook，Kutools for Outlook 窗格將立即顯示於 Outlook 視窗右側。 提示：您可點擊釘選按鈕，讓 Kutools for Outlook 窗格始終保持可見！
若您偏好先從 Classic Outlook （Windows/macOS） 開始：
- 請前往首頁＞ 取得增益集，搜尋「Kutools for Outlook」，點選新增即可安裝；如有需要，請重新啟動 Outlook。安裝完成後，您將在首頁選項卡的功能區上看到 Kutools for Outlook。若搜尋無結果或 Store 為空白，請參閱 疑難排解：Store 為空白／無相符項目。
- 接著前往 Outlook 網頁版。若未顯示 Kutools for Outlook，請依序點選首頁＞ 更多應用程式＞ 新增應用程式，再次搜尋並新增 Kutools for Outlook！
Kutools for Word
- （建議：從網頁版開始）在瀏覽器中開啟 Word 網頁版，於首頁索引標籤下點選增益集，搜尋 Kutools for Word 並按一下新增。
現在您就能在功能區看到 KUTOOLS ONLINE 索引標籤！ - 在 Windows 或 macOS 版的 Word 中，請確認您已使用相同的 Microsoft 帳戶登入（檔案 > 帳戶），同步將自動進行。
- 開啟 Windows 或 macOS 版的 Word — 您將在功能區中看到 KUTOOLS ONLINE 索引標籤。
- 只需點擊任一功能按鈕，即可立即啟動 Kutools for Word 窗格；該窗格將顯示於 Word 視窗右側。
若您偏好先從桌面端開始：
- 請前往首頁＞ 增益集，搜尋「Kutools for Word」，點選新增即可安裝；如有需要，請重新啟動 Word。完成後，您將在 Windows 或 macOS 版 Word 中看到 KUTOOLS ONLINE 選項卡！若搜尋無結果或 Store 為空白，請參閱 疑難排解：Store 為空白／無相符項目。
- 接著前往 Word 網頁版。若未顯示 KUTOOLS ONLINE 選項卡，請前往首頁＞ 增益集，再次新增 Kutools for Word。
該選擇哪種方法？
| 方法 | 最適用於 | 可靠性 | 速度 |
|---|---|---|---|
| AppSource（方法 1） | 所有使用者；受管理的租用戶；跨平台安裝 | ★★★★★ | ★★★★☆ |
| 應用程式內新增（方法 2） | 僅在 Store 可用且未被原則封鎖時 | ★★☆☆☆（依版本／原則而異） | ★★★☆☆ |
建議：請以 方法 1（AppSource） 作為預設安裝路徑。方法 2 常受 Office 版本、租用戶原則、隱私權設定或網路過濾影響。
安裝後
本節說明安裝後應立即執行的操作：登入或建立 Kutools 線上帳戶，並掌握如何在必要時更新、移除或重新安裝。
提示：如果增益集未立即出現，請重新啟動 Office 應用程式，或嘗試開啟一次網頁版以完成啟用。
登入或註冊 Kutools 線上帳戶帳戶
當您看到 Kutools 功能窗格後，請立即登入以解鎖完整功能；若尚未擁有帳戶，也可直接在窗格中快速註冊。
帳號提示：請在 AppSource／應用程式內商店、Office 用戶端（檔案 > 帳號）與 Kutools 功能窗格中使用 相同的 Microsoft 帳戶，以避免顯示問題。
登入
- 從 Kutools 窗格中開啟。
- 輸入您的郵箱地址與密碼，然後點擊登入。提示：您也可以直接點擊此處的登入連結，快速進入！
- 現在您可以免費使用 Kutools Online 功能，最多可使用 500 次！
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註冊（尚無帳戶）
- 從 Kutools 窗格中開啟。
- 在 Kutools 功能窗格中，點擊立即註冊。提示：您也可以直接點擊註冊連結完成註冊！
- 輸入：•名字•姓氏•郵箱地址•密碼
- 立即點擊建立帳戶！
- 返回 Kutools 功能窗格，並登入您的新帳戶。
更新、移除或重新安裝
更新增益集
注意：如果您不介意等待 →無需任何操作（下次將自動載入更新）。如果您希望立即取得更新 →請快速重新整理以強制重新載入。
- 自動更新 —「無需操作」路徑：Office 增益集將自動更新。下次在正常使用期間載入 Kutools 功能窗格時，您就會取得最新版本。
- 快速重新整理 —「立即取得」路徑：關閉 Kutools 功能窗格 → 關閉主應用程式 → 重新開啟應用程式 → 再次開啟 Kutools 功能窗格。此操作將強制重新載入，讓所有可用更新立即套用！
移除或解除安裝
僅此部分會因主應用程式而有所不同。請在下方選擇您使用的應用程式。
從 Excel／Word（Windows、macOS 與網頁版）移除
- 開啟任意活頁簿或文件，前往首頁→ 增益集→ 管理（網頁版）；或選擇首頁→ 增益集→ 更多增益集→ 管理您的應用程式（桌面版）。
- 找到 Kutools for Excel／Word，然後點選…→ 移除。
若移除後仍重新出現：可能是尚未同步。請關閉應用程式並重新啟動。
從 Outlook（新版、傳統版與網頁版）移除
- Outlook 網頁版：前往首頁 → 更多應用程式，在 Kutools for Outlook 上按右鍵，然後點選解除安裝。
- 新版／傳統版 Outlook（Windows／macOS）：前往首頁 → 取得增益集 → 我的增益集，找到 Kutools for Outlook，點擊…→ 移除 即可完成操作。
若移除失敗：請關閉所有訊息視窗與 Kutools 任務窗格 → 完全退出 Outlook → 重新開啟並重試。
注意：如果仍無法移除，請關閉所有 Office 應用程式及背景處理程序後再試一次。若是組織指派的增益集，請洽詢您的 Microsoft 365 管理員，由管理中心取消指派。
重新安裝
- 建議：請使用 方法 1（AppSource），並以與您的 Office 應用程式相同的 Microsoft 帳戶登入。
- 替代方案：開啟您應用程式的增益集庫，搜尋「Kutools」，然後點選新增。詳情請參閱 方法 2.
同步提示：如果您在網頁版新增並開啟一次，當使用相同帳號登入時，就會自動同步至桌面應用程式。
疑難排解與解決方案
遇到問題了嗎？請使用下方的針對性解決方案，每個章節皆提供適用於 Windows、macOS 與網頁版的快速操作步驟。
商店為空，或顯示「找不到相符項目」
解決方案：
解決方案 1：啟用連線體驗
檔案 → 選項 → 信任中心 → 信任中心設定 → 隱私權選項 → 開啟「連線體驗」，然後重新啟動應用程式。解決方案 2：修正帳戶不符問題
登出 Office 帳戶 → 關閉應用程式 → 重新啟動 → 登入→ 再次嘗試插入 > 取得增益集。解決方案 3：組織原則
如果您的租用戶停用市集，請向 IT 部門申請集中部署，或使用 方法 1.解決方案 4：網路檢查
試試其他網路（例如家中 Wi-Fi 或行動熱點）。
「增益集／取得增益集」選項遺失
解決方案：
解決方案 1：您的組織已關閉此功能（最常見）
請您的 Microsoft 365 管理員為您 開啟 Office 市集，或 透過集中部署為您安裝 Kutools。在管理員完成此操作前，「增益集／取得增益集」選項將不會顯示。解決方案 2：在功能區上還原命令
該按鈕可能因自訂設定而被隱藏。請前往檔案 → 選項 → 自訂功能區（Windows）或 macOS 的功能區偏好設定中重新加入，然後重新啟動應用程式即可恢復使用！
請根據您的應用程式使用正確的進入點
- Excel／Word（Microsoft 365）： 首頁 → 增益集（或在舊版 UI 中為「插入」→「取得增益集」）。
- Outlook（傳統版）：首頁 → 取得增益集。
- Outlook 網頁版／新版 Outlook：首頁 → 更多應用程式 → 新增應用程式／增益集。
「立即取得」按鈕停用或遭封鎖
解決方案：
解決方案 1：組織原則（最常見）
您的 Microsoft 365 租用戶已封鎖市集安裝。請向管理員申請 為您的帳戶啟用 Office 市集，或 透過集中部署安裝 Kutools。在此之前，「立即取得」將維持無法使用狀態。解決方案 2：錯誤的帳戶類型
許多 Office 增益集需搭配 工作或學校帳戶（Microsoft 365） 使用。若您目前以個人 Microsoft 帳戶（Outlook.com／Hotmail）登入，請切換至您的公司或學校帳戶，並在 AppSource 與 Office 應用程式中一律使用該帳戶後，再試一次。
管理員步驟（摘要）
- 在 Microsoft 365 管理中心，前往設定 → 整合式應用程式（集中部署），立即部署此增益集！
- 先指派給測試群組並完成驗證後，再全面推出。
- 請使用者重新啟動 Office 或重新開啟網頁應用程式，以套用最新的原則更新。
提示：部分租用戶僅允許管理員管理的增益集。在此情況下，自助式「立即取得」按鈕會依設計保持停用狀態。
已安裝但未顯示
解決方案：
解決方案 1：透過網頁強制同步（最有效）
開啟相同應用程式（Excel／Word／Outlook）的網頁版 → 使用 相同的 Microsoft 365 帳戶登入→ 開啟一次 Kutools，接著返回桌面版並重新啟動應用程式。解決方案 2：在「我的增益集」中啟用
Excel／Word：首頁 → 增益集 → 我的增益集（或）插入 → 我的增益集）→ 選取 Kutools→ 新增。
Outlook（新版／傳統版／網頁版）：首頁 → 取得增益集 → 我的增益集→ 啟用 Kutools。
提示：在 Outlook 網頁版中，您可以使用首頁 → 更多應用程式，在 Kutools for Outlook 上按右鍵，然後釘選至工具列。解決方案 3：修正帳戶不符問題
在主應用程式中，請檢查檔案 → 帳戶（或應用程式選單中的帳戶設定），確認您目前登入的帳戶與安裝時所使用的帳戶一致。若未正確顯示，請先登出→ 完全關閉應用程式 → 重新登入→ 再開啟 Kutools 功能窗格。解決方案 4：重新載入／清除快取
關閉 Kutools 功能窗格 → 關閉主應用程式 → 重新啟動應用程式 → 再次開啟功能窗格。若仍無法顯示，請清除 Office 增益集快取（需管理員或進階使用者權限）後重試。
如果 Kutools 持續消失
- 這可能由管理員管理。請洽詢您的 Microsoft 365 管理員，確認您的授權指派狀態，或透過集中部署重新部署。
- 在 Outlook 中，釘選該按鈕，讓它持續顯示在工具列上。