如果授權資訊無效,我該怎麼辦?
Author: Tech Support Last Modified: 2025-05-13
如果您在授權註冊時遇到問題,以下是幾個最常見的原因及其解決方案:
可能的原因:
確保您正在註冊的軟體是您購買的軟體
如何驗證:
- Classic Menu for Office: 通過「
開始 > 所有程式 > Classic Menu for Office > Classic Menu Manager
」啟動 Classic Menu Manager,然後進入「關於」標籤。 - 如果您購買了 Classic Menu for Office Enterprise 2010 和 2013,請使用其授權資訊。否則,請從我們的網站下載正確的軟體。
- Office Tab: 通過「
開始 > 所有程式 > Office Tab > Office Tab Center
」啟動 Office Tab Center,然後進入「關於」標籤。 - 如果您購買了 Office Tab Enterprise,請使用其授權資訊。否則,請從我們的網站下載正確的軟體。
- Kutools for Excel: 通過「
開始 > 所有程式 > Kutools for Excel > KTE Setting Center
」啟動 KTE 設置中心,然後進入「關於」標籤。 - 如果您購買了 Kutools for Excel,請使用其授權資訊。否則,請從我們的網站下載正確的軟體。
授權名稱或授權碼拼寫錯誤
為避免拼寫錯誤:
- 直接從註冊郵件中複製授權名稱和授權碼。
- 如果您的授權名稱是「Tony Jim-1」,請完全按照顯示輸入「Tony Jim」和「-1」。
注意:「-1」可能不會顯示為授權名稱的一部分,但必須輸入。
如果您仍然遇到問題,請將軟體的「關於」窗口截圖發送至 sales@extendoffice.com 聯繫我們。