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轉寄電子郵件

作者Kelly修改日期

每天都有大量電子郵件湧入您的 Outlook 收件匣,其中部分郵件可能需要轉寄給同事、主管或朋友。但您知道如何在 Outlook 中輕鬆轉寄這些郵件嗎?又該如何以附件形式轉寄、設定自動轉發,或以指定郵件格式傳送?本教學將一一為您解答這些常見問題!

目錄

注意:本文介紹的方法適用於 Windows 10 系統中的 Microsoft Outlook 2019 桌面應用程式。實際操作步驟可能因 Outlook 版本或 Windows 環境不同而略有差異,甚至明顯不同。


1. 轉寄電子郵件

一般而言,只要在郵件清單中選取一封電子郵件,點擊首頁> 轉寄,即可輕鬆轉寄該郵件!
轉寄電子郵件

有些 Outlook 使用者偏好在郵件視窗中閱讀郵件。開啟郵件視窗後,只需點選郵件 > 轉寄,即可輕鬆轉寄!
轉寄電子郵件


2. 使用鍵盤快速鍵轉寄電子郵件

無論您是在閱讀窗格還是郵件視窗中閱讀郵件,只要按下 Ctrl+F 快速鍵,就能在 Outlook 中快速轉寄郵件!

如果您的 Outlook 已經開啟,您可以完全透過快速鍵轉寄郵件,步驟如下:

1. 按下 Ctrl+1 快速鍵,即可切換至 Outlook 郵件檢視畫面。
提示:若 Outlook 已處於郵件檢視畫面,請略過此步驟。

2. 按下 Ctrl+Shift+I 快速鍵,即可快速開啟收件匣資料夾!
提示:此組快速鍵僅適用於開啟預設資料檔的收件匣資料夾。

3. 收件匣資料夾已開啟!按下方向鍵,即可選取您要轉寄的特定郵件。

4. 按下 Ctrl+F 快速鍵,即可轉寄目前選取的郵件。

轉寄郵件已建立並開啟(顯示於閱讀窗格或新郵件視窗中),請依需求編輯內容後傳送。


3. 轉寄多封電子郵件

您熟悉在 Outlook 中一次轉寄一封郵件,但知道如何批次轉寄多封郵件嗎?本節將從兩個面向深入探討此議題。

3.1 將多封電子郵件合併轉寄為一封

一般而言,您可以輕鬆批次選取多封郵件,並在 Outlook 中將它們一併轉寄為附件。
1. 開啟郵件資料夾,進入郵件清單,選取您要批次轉寄的多封郵件。
提示
A。按住 Ctrl 鍵,可逐一點選多封不相鄰的郵件;
B。按住 Shift 鍵,先點選第一封郵件,再點選最後一封,即可選取連續多封郵件;
C。按下 Ctrl+A 快速鍵,即可選取目前郵件資料夾中的所有郵件。

將多封電子郵件合併為一封轉寄

2. 按一下首頁> 轉寄,或使用快速鍵 Ctrl+F,即可立即轉寄所選郵件。

3. 接著,所有選取的郵件都會以附件形式自動加入新郵件視窗中。立即新增收件者、填寫主旨、編輯轉寄內容,然後傳送!
將多封電子郵件合併為一封轉寄

3.2 個別轉寄多封電子郵件

如果您已安裝 Kutools for Outlook,還可使用其批量轉發郵件功能,在 Outlook 中輕鬆個別轉寄多封郵件!

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1. 開啟郵件資料夾,進入郵件清單,並選取您要批次轉寄的多封郵件。
提示
A。按住 Ctrl 鍵,即可逐一點選多封不相鄰的郵件;
B。按住 Shift 鍵,點選第一封與最後一封郵件,即可選取連續的多封郵件;
C。按下 CtrlA 鍵,即可全選目前郵件資料夾中的所有郵件。

2. 點擊 Kutools 批量轉發郵件
逐一轉寄多封電子郵件

3. 在「選取名稱」對話方塊中,選取轉寄收件人通訊簿進行添加,或直接在收件者副本密件副本欄位中輸入收件人的郵箱地址,然後點擊確定按鈕。

接著,所有選取的郵件將逐一轉寄給相同的收件人。
逐一轉寄多封電子郵件

接著,所有選取的郵件將逐一轉寄給相同的收件人。


4. 轉寄整個對話串

假設您已透過 Outlook 與客戶討論合約條款,現在想快速將這些往來郵件轉寄給主管或同事,該如何在 Outlook 中迅速找出並轉寄呢?本節將引導您輕鬆達成此目標。

1. 在 Outlook 中開啟郵件資料夾,並於檢視索引標籤中勾選以交談模式顯示
轉寄整個對話記錄

2. 在彈出的 Microsoft Outlook 對話方塊中,請依需求點擊所有信箱此資料夾按鈕。
轉寄整個對話記錄

現在所有郵件都已自動按對話分組。

3. 在郵件清單中,點擊交談主旨前的箭頭轉寄整個對話記錄即可展開交談內容。
轉寄整個對話記錄

4. 在展開的交談中,按住 Shift 鍵,並點擊第一封與最後一封郵件,即可選取該交談中的所有郵件。

5. 點擊首頁 轉寄,或同時按下 CtrlF 鍵。

6. 接著,交談中的所有郵件將以附件形式附加至新郵件視窗。請依需求新增收件人、設定主旨、撰寫轉寄內容,然後立即傳送!


5. 轉寄草稿郵件

假設您已在 Outlook 中建立並儲存了一封草稿郵件,現在想重複使用這封草稿,又不希望影響原始內容,該如何處理呢?此時,您可以透過轉寄草稿郵件輕鬆達成目的。本節將引導您在 Outlook 中順利轉寄草稿郵件。

一般而言,您只需開啟草稿資料夾,選取指定的草稿郵件,然後點擊首頁 轉寄,或直接按下 CtrlF 鍵,即可在新郵件視窗中開啟轉寄郵件,接著依需求撰寫並傳送!
 轉寄草稿郵件

注意:為確保此功能正常運作,您需在 Outlook 選項對話方塊中啟用「回覆和轉寄時在新視窗中開啟」選項(按此查看操作方式)。

若您已在郵件視窗中開啟草稿郵件,請將游標置於收件者副本密件副本主旨方塊中(如下方截圖所示),然後同時按下 CtrlF 鍵,即可快速轉寄。在彈出的轉寄郵件視窗中,依需求撰寫並立即傳送!
 轉寄草稿郵件


6. 轉寄來自特定寄件者的電子郵件

例如,您需要在 Outlook 中找出某位寄件人的所有郵件,並將這些郵件轉寄給主管,該如何處理呢?本節將引導您輕鬆完成在 Outlook 中轉寄來自一位或多個特定寄件人郵件的操作。

6.1 轉寄來自一位或多個特定寄件人的郵件

本部分將引導您運用搜尋功能,找出來自一位或多個寄件人的所有郵件,並在 Outlook 中批次轉寄這些郵件。

1. 將游標移至搜尋方塊以啟用搜尋工具,然後點擊搜尋(位於)搜尋工具下方)> 寄件者
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

現在,搜尋條件 from:“發件人名稱“已加入搜尋方塊中。
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

2. 在搜尋方塊中,將發件人名稱變更為指定的發件人名稱或其郵箱地址,並於搜尋工具下的範圍群組(位於)搜尋索引標籤下方)中指定搜尋範圍。
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

提示
若需搜尋來自多位發件人(姓名或電子信箱)的郵件,可使用下列搜尋條件,並記得將 發件人名稱 N替換為對應的發件人姓名或電子郵箱。
from:"發件人名稱 1" OR from:"發件人名稱 2" OR from:"發件人名稱 3" OR … OR from:"發件人名稱 N"

例如,若您想搜尋兩位發件人電子郵箱的郵件,可將搜尋條件修改為如下方截圖所示:
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

3. 已從指定的搜尋範圍中找出所有來自指定寄件人名稱或寄件人電子信箱的郵件,並列於郵件清單中。選取這些搜尋結果後,點擊首頁 轉寄,或同時按下 Ctrl+F 鍵。
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

提示:
(1)您可在郵件清單中點選任一封郵件,再按下 CtrlA 鍵,即可選取所有搜尋結果。
(2)您也可在郵件清單中選取第一封郵件,再按下 CtrlShiftEnd 鍵,輕鬆選取所有搜尋結果。

4. 現在所有搜尋結果都會以附件形式轉寄至新郵件視窗中!立即新增收件人、設定轉寄主旨、撰寫內容,並依需求傳送。
轉寄來自特定寄件者的電子郵件

6.2 轉寄來自特定寄件人的電子郵件

您也可以使用尋找相關項目功能,快速找出目前所選郵件寄件人信箱中的所有郵件,並在 Outlook 中批次轉寄!

1. 在郵件清單中,按一下以選取您要以其寄件人為條件來搜尋郵件的電子郵件。

2. 以滑鼠右鍵按一下該郵件,並從快捷選單中選擇尋找相關項目 來自寄件人的郵件
轉寄來自單一特定寄件者的電子郵件

接著,搜尋條件 from:“發件人名稱“(其中)發件人名稱會自動替換為目前所選郵件的寄件人)將自動填入搜尋方塊,並立即列出該寄件人所有郵件於清單中。

3. 在郵件清單中選取所有搜尋結果後,點選首頁 轉寄,或同時按下 CtrlF 鍵,即可批次轉寄這些郵件。
轉寄來自單一特定寄件者的電子郵件

提示:
(1)您可以在郵件清單中點選任一搜尋結果,然後同時按下 CtrlA 鍵,即可全選所有搜尋結果。
(2)您也可以在郵件清單中選取第一個搜尋結果,然後同時按下 CtrlShiftEnd 鍵,即可全選所有搜尋結果。

4. 現在所有搜尋結果都會以附件形式轉寄至新郵件視窗中!請立即指定收件人、新增轉寄主旨、撰寫郵件內容,並依需求傳送,輕鬆完成分享!

6.3 自動轉寄來自特定寄件人的電子郵件

如果您希望自動轉寄來自指定寄件人的郵件,可透過設定電子郵件規則或自動回覆規則輕鬆達成!
A.透過電子郵件規則自動轉寄來自特定寄件人的郵件
B.透過自動回覆規則自動轉寄來自特定寄件人的郵件


7. 自動轉寄電子郵件

若您需要自動轉寄所有收到的郵件、來自特定寄件人的郵件、主旨符合指定條件的郵件,或其他符合自訂規則的郵件,可直接在 Outlook 中設定自動轉寄功能。

7.1 利用「自動回覆」功能自動轉寄郵件

本節將引導您使用自動回覆功能,在 Outlook 中自動轉寄所有收到的郵件,或依條件轉寄特定郵件。

注意:由於自動回覆功能僅支援 Exchange 帳戶,因此本節僅適用於 Exchange 帳戶。如果您的電子郵件帳戶類型不是 Exchange,您可以建立電子郵件規則以開啟

1. 點選檔案 資訊 自動回覆
建立電子郵件規則以啟用自動轉寄

2. 在「自動回覆」對話方塊中,啟用傳送自動回覆選項,然後點選規則按鈕。
建立電子郵件規則以啟用自動轉寄

3. 在自動回覆「規則」對話方塊中,點選添加規則按鈕。
建立電子郵件規則以啟用自動轉寄

4. 在編輯規則對話方塊中,您可以進行以下設定:
(1)於執行下列動作區段中,勾選轉寄選項;
(2)點選收件者按鈕以新增轉寄收件人,或直接於右側方塊手動輸入收件人的電子信箱地址;
(3)從下方的方法下拉式清單中指定轉寄類型。
建立電子郵件規則以啟用自動轉寄

提示:在當收到符合下列條件的郵件時區段中,您可以設定根據條件轉寄郵件:
建立電子郵件規則以啟用自動轉寄

(1)寄件者:若您希望自動轉寄來自特定寄件人的郵件,請點選寄件者按鈕以選取該寄件人;您也可在右側方塊中手動輸入寄件人姓名或電子信箱。

(2)收件者:若需根據郵件收件人自動轉寄,請點選收件者按鈕以選取特定對象。您也可手動輸入收件人的姓名或電子信箱地址。此外,還支援直接勾選直接寄給我副本寄給我(Cc)選項;

(3)主旨:如果您需要根據主旨自動轉寄郵件,請依需求在主旨方塊中輸入指定關鍵字;

(4)郵件內文:若需根據郵件內容自動轉寄,請在郵件內文方塊中輸入指定關鍵字,輕鬆實現自動化!

5. 依次點選確定按鈕,儲存變更並關閉所有對話方塊。

從現在起,所有收到的郵件(或僅符合指定條件的郵件)將自動轉寄至您指定的收件人。

7.2 利用電子郵件規則自動轉寄郵件

您還能輕鬆設定電子郵件規則,讓 Outlook 自動轉寄郵件。

1. 在 Outlook 中,點選首頁 規則 管理規則與警示
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

2. 在「規則與警示」對話方塊的電子郵件規則索引標籤中,點選新增規則按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

3. 在規則嚮導中,點選以反白顯示對我收到的郵件套用規則,然後按一下下一步按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

4. 在第二個規則精靈中,無需設定任何條件,直接點選下一步按鈕,隨即在彈出的 Microsoft Outlook 對話方塊中點選按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

提示

(1)若您未設定任何條件便直接點選下一步按鈕,此規則將自動轉寄所有收到的郵件。

(2)若要依寄件者自動轉寄郵件,可按以下步驟設定:
1)在第二個規則精靈中,於 步驟 1 區段勾選發件人為個人或公用群組選項;
2)於 步驟 2 區段點擊底線標示的個人或公用群組文字;
3)在規則地址對話方塊中,從通訊簿選擇寄件者,或手動輸入寄件者的電子信箱地址,然後點擊確定按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

(3)若要依主旨自動轉寄郵件,可按以下步驟設定:
1)在第二個規則精靈中,於 步驟 1 區段勾選主題或正文中包含特定詞語選項;
2)於 步驟 2 區段點擊底線標示的特定詞語文字;
3)在「搜尋文字」對話方塊的第一個欄位輸入關鍵字,點擊新增按鈕;如有需要,可重複此步驟加入其他關鍵字,最後點擊確定按鈕。

5. 在第三個規則嚮導中,於 步驟 1 區段根據需求勾選轉寄給個人或公用組以附件形式轉寄給個人或公用組選項,然後於 步驟 2 區段點擊底線標示的個人或公用組文字。

6. 在規則地址對話方塊中,於收件者方框新增轉寄收件人(可從通訊簿選取或手動輸入郵箱地址),然後點擊確定按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

7. 接著返回第四個規則嚮導,視需要設定轉寄例外條件(或不設定任何例外),然後點擊下一步按鈕。

8. 在最後一個規則嚮導中,於 步驟 1 方框中為新建郵件規則命名,並在 步驟 2 區段中根據需要勾選執行選項,然後點擊完成按鈕。
透過電子郵件規則自動轉寄郵件

9. 返回「規則與警示」對話方塊後,確認新的自動轉發規則已勾選,然後點擊確定按鈕。

日後所有收到的郵件,或符合指定條件的郵件,將自動轉寄至指定收件人。

7.3 利用強大的第三方工具自動轉寄郵件

您也可以透過第三方工具啟用 Outlook 的自動轉寄功能,即(自動)轉寄,此功能由 Kutools for Outlook 提供。

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1. 安裝 Kutools for Outlook 後,在 Outlook 中點擊 Kutools > 轉寄 > 規則管理
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件

2. 在自動轉發管理對話方塊中,點擊新增按鈕。
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件

3. 在彈出的規則嚮導對話方塊中,依需求進行設定:
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件

A。若要自動轉寄所有收到的郵件,請勿設定任何條件,直接點擊下一步按鈕;隨後在彈出的提醒對話方塊中,點擊確定按鈕即可完成設定!

B。若要依寄件者自動轉寄郵件,請依照下列步驟操作:
1)在規則精靈中,於 步驟 1 區段勾選發件人為個人或公用群組選項,接著於 步驟 2 區段點擊底線標示的個人或公用群組文字;
2)在規則地址對話方塊中,從通訊簿選取寄件者,或直接於寄件者欄位輸入其信箱地址,再點擊確定按鈕。
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件
3)返回規則精靈後,點擊下一步按鈕。

C。若要依主旨自動轉寄收到的郵件,請依照下列步驟操作:
1)在規則嚮導的 步驟 1 區段中,勾選主題包含特定詞語」選項,接著於 步驟 2 區段點擊底線標示的特定詞語文字;
2)在彈出的「包含文本」對話方塊中,點擊新增按鈕;
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件
3)在「搜尋文字」對話方塊的新增搜尋關鍵字欄位中輸入關鍵字,再點擊新增按鈕;如有需要,可重複此步驟加入其他關鍵字,完成後點擊確定按鈕。
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件
4)返回「包含文本」對話方塊後,可繼續點擊新增按鈕以加入更多關鍵字。確認所有關鍵字皆已加入後,點擊確定按鈕。
提示:
(1)在同一個「搜尋文字」對話方塊中加入的關鍵字之間為 AND 邏輯關係;
(2)在不同「搜尋文字」對話方塊中依序加入的關鍵字之間為 OR 邏輯關係。

5)返回規則嚮導後,點擊下一步按鈕。

4. 接著開啟第二個規則嚮導,視需要設定轉寄例外條件(或略過不設),然後點擊下一步按鈕。

5. 在最後一個規則嚮導中,請依下列步驟設定:
(1)在規則名稱方框中,為新自動轉發規則命名;
(2)在規則備註方框中,輸入規則說明內容;
(3)點擊收件者按鈕,依需求加入轉寄收件人;
(4)在設置規則選項區段中,勾選所需執行選項;
(5)點擊確定按鈕。
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件

6. 返回自動轉發管理對話方塊,確認新的自動轉發規則已勾選,然後點擊確定按鈕。

7. 請點擊 Kutools> 轉寄> 開啟 以啟用此功能,然後在跳出的確認對話方塊中點擊確定按鈕。
透過強大的第三方工具自動轉寄郵件

從現在起,所有收到的郵件,或僅符合指定條件的郵件,將自動轉寄至您指定的收件人。


8. 將電子郵件轉寄至資料夾

有時您可能希望將來自特定寄件者或主旨符合指定條件的郵件自動轉寄至 Outlook 中的特定資料夾,該如何實現?本節將引導您透過 Outlook 的郵件規則,輕鬆將來信自動分類至指定資料夾。

1. 在郵件清單中,選取您要依據寄件者或主旨轉寄的電子郵件,然後點擊首頁> 規則> 建立規則
將電子郵件轉寄至資料夾

2. 接著可依下列步驟設定郵件規則:
(1)在跳出的「建立規則」對話方塊中,指定篩選來信的條件。
提示:例如,若要根據特定寄件者轉寄郵件,請勾選寄件者寄件者已自動替換為目前所選郵件的寄件者);若要根據指定主旨轉寄郵件,請勾選主題包含選項;等等。
(2)勾選將項目移至資料夾選項。
(3)此時會出現「規則與警示」對話方塊,選取您要轉寄郵件至的目標資料夾,然後點擊確定按鈕。
將電子郵件轉寄至資料夾

3. 返回「建立規則」對話方塊後,點擊確定按鈕以儲存設定。
提示:返回「建立規則」對話方塊後,您也可點擊高級選項按鈕,依需求微調目前設定。
將電子郵件轉寄至資料夾

4. 在成功提示對話方塊出現後,視需要勾選執行選項,然後點擊確定按鈕。
將電子郵件轉寄至資料夾

從現在起,所有來自特定寄件者或主旨符合指定條件的郵件,將自動轉寄至您指定的郵件資料夾。


9.Outlook 轉寄設定

在 Outlook 中轉寄郵件時,系統預設會將原始郵件的標頭資訊與內文一併納入轉寄訊息中。不過,您其實可以調整轉寄設定,選擇將原始郵件以附件形式附加於新郵件中,或套用縮排等格式設定。本節將引導您完成這些操作。

1. 在 Outlook 中,點擊檔案 選項

2. 在「Outlook 選項」對話方塊中,點擊左側欄的郵件,進入回覆與轉寄區段,並從轉寄訊息時下拉選單中選擇合適的轉寄選項。
Outlook 轉寄設定

3. 點擊確定按鈕,即可儲存變更並關閉對話方塊。

注意
「Outlook 選項」對話方塊中的轉寄訊息時下拉列表共有四種選項:

A附加原始訊息:當您在「Outlook 選項」對話方塊的轉寄訊息時下拉選單中選擇此選項,原始郵件便會以下方截圖所示方式,作為附件插入至轉寄訊息視窗中:
Outlook 轉寄設定

B包含原始訊息文字:這是 Outlook 選項對話方塊中的預設轉寄設定。若選擇此選項,轉寄訊息將以下方截圖所示方式,完整保留原始郵件的標頭資訊與內文:
Outlook 轉寄設定

C包含並縮排原始訊息文字:當您在「Outlook 選項」對話方塊的轉寄訊息時下拉清單中選擇此選項後,原始郵件的標頭資訊與內文將以左側縮排方式加入轉寄訊息中。
Outlook 轉寄設定

D在原始訊息的每一行前加上字首:若您在「Outlook 選項」對話方塊的轉寄訊息時下拉選單中選擇此選項,轉寄訊息將以最左側藍線標示原始郵件的標頭資訊與內文。請參閱下方截圖:
Outlook 轉寄設定


10. 以 HTML 格式轉寄電子郵件

預設情況下,轉寄的訊息會自動繼承原始郵件的格式。例如,若原始郵件為純文字格式,轉寄時也會自動採用純文字格式。不過,您可設定一律以固定格式轉寄郵件。請點擊下方超連結查看操作指引:

10.1 一律以 HTML 格式回覆或轉寄
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a 6

10.2 一律以 HTML、純文本或 Rich 文本格式格式在 Outlook 中回覆或轉寄
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a 7

10.3 一律以純文本回覆或轉寄
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/outlook-message-formats.html#a 5


11. 以不同的字體大小與色彩轉寄電子郵件

一般來說,在轉寄訊息視窗中,您可以選取轉寄內容,並依需求調整字體顏色、大小與字形。然而,每次手動重複設定格式實在相當繁瑣。其實,您可以在 Outlook 中預先為所有回覆或轉寄訊息設定預設的字體大小、顏色與字形,一次設定,輕鬆省時!請點擊下方超連結查看詳細操作指引。

以較小/較大字型或不同字體顏色回覆或轉寄
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/send-emails/outlook-reply-emails.html#a 5


12. 使用預設信箋轉寄電子郵件

據我們所知,預設信箋會自動套用至新建郵件,而轉寄的訊息則會保留原始郵件的信箋。這表示當您轉寄一封使用特殊信箋(或未使用信箋)的郵件時,轉寄訊息將自動維持該特殊信箋(或無信箋),即使您已啟用預設信箋亦然。

但您可以設定讓所有郵件一律自動以預設信箋轉寄。請點擊下方超連結,查看詳細操作指引。

將預設郵件主題或信箋套用至所有回覆或轉寄郵件
https://www.extendoffice.com/outlook-tutorials-edit-send-emails/advanced-compose-emails/email-theme-stationery.html#a 3


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