Outlook 教學 – 電子郵件範本
我們可以在 Word 中輕鬆建立並套用文件範本。同樣地,您也能在 Outlook 中快速建立並套用電子郵件範本!本教學將帶您一步步輕鬆完成電子郵件範本的建立、編輯與套用。
目錄
- 1. 建立電子郵件訊息範本
- 2. 從範本建立新郵件
- 3. 編輯電子郵件範本
- 4. (自動)使用範本回覆
- 5. 使用範本回覆或轉寄(適用於純文字)
注意:本文介紹的方法適用於 Windows 10 中的 Microsoft Outlook 2019 桌面應用程式。實際操作步驟可能因 Microsoft Outlook 版本或 Windows 環境不同而略有差異。
1. 建立電子郵件訊息範本
您可以輕鬆地依照下列步驟在 Outlook 中建立新建郵件訊息範本:
1. 在郵件檢視畫面中,按一下首頁 > 新建郵件 以建立新郵件。

提示:或者,您也可以按下 Ctrl+N 按鍵即可建立新郵件。
2. 將立即開啟新的郵件編輯視窗,請依需求新增收件者、輸入主旨、加入電子郵件標籤、附加檔案,並撰寫郵件內文。

3. 按一下檔案> 另存新檔。
4. 在「另存新檔」對話方塊中,於檔案名稱方塊為新範本命名,從指定保存格式下拉清單中選取 Outlook 範本(*.oft),然後按一下儲存按鈕。

提示:新建郵件範本預設會儲存至 Outlook 範本資料夾。若您希望將範本儲存至其他資料夾,請務必在按一下前先行指定。儲存在按鈕前,請先於「另存新檔」對話方塊中開啟目標資料夾。
這是 Outlook 預設範本文件路徑:%AppData%\Microsoft\Templates
5. 現已建立新郵件訊息範本,請關閉郵件編輯視窗,且勿儲存。
2. 從範本建立新郵件
2.1 使用「選擇表單」功能從範本建立新建郵件
若要從 Outlook 中現有的範本建立新建郵件,可依照下列步驟操作:
1. 在郵件檢視畫面中,按一下首頁 > 新增項目 > 選擇表單。

2. 在「選擇表單」對話方塊中:
(1) 從檔案系統中的使用者範本選項,選取瀏覽位置下拉式清單;
(2) 點選您要用來建立郵件的指定範本(提示:若您的電子郵件範本未顯示於對話方塊中,請點選瀏覽按鈕,前往其他資料夾尋找並選取該範本);
(3) 點選開啟按鈕。

接著將根據您指定的範本建立一封新郵件,請依需求繼續編輯並傳送。
2.2 透過直接開啟範本檔案來建立新建郵件
我們可以直接開啟電子郵件範本,據此建立一封新郵件。
1. 開啟包含電子郵件範本的資料夾。
提示:若電子郵件範本儲存在預設範本資料夾中,可透過以下路徑快速開啟該資料夾:%AppData%\Microsoft\Templates
2. 按兩下電子郵件範本即可開啟。
接著將根據您指定的範本建立一封新郵件,您可以依需求編輯並傳送。
3. 編輯您的郵件範本
眾所周知,電子郵件範本無法直接開啟編輯;但我們可透過間接方式解決:先以該範本建立新郵件,再將此郵件另存為同名範本,即可覆蓋原始檔案。
1. 在 Outlook 中,按一下首頁 > 新增項目 > 選擇表單。

2. 在「選擇表單」對話方塊中:
(1) 從檔案系統中的使用者範本選項,點選瀏覽位置下拉列表;
(2) 點選您要用來建立郵件的指定範本(提示:若找不到指定範本,請按一下瀏覽按鈕,從其他資料夾中尋找並選取該範本);
(3) 按一下開啟按鈕。

3. 現在已根據指定範本建立一封新郵件,請依需求進行修改!
4. 在郵件編輯視窗中,按一下檔案> 另存新檔。
5. 在「另存新檔」對話方塊中:
(1) 從指定保存格式下拉清單中,選取 Outlook 範本(*.oft)選項;
(2) 開啟包含原始電子郵件範本的資料夾;
(3) 在檔案名稱方塊中,確認檔案名稱與原始電子郵件範本完全相同;
(4) 按一下儲存按鈕。

6. 此時將彈出「確認另存新檔」對話方塊,請點選是按鈕以覆蓋原始範本。

至此,我們已透過間接方式成功編輯電子郵件範本。您可以關閉新郵件視窗,且無需儲存變更。
4。(自動)使用範本快速回覆
我們可以透過選擇表單功能,輕鬆從電子郵件範本建立新郵件;但您知道如何在 Outlook 中使用範本回覆郵件嗎?只需建立規則,就能輕鬆解決這個問題!
1. 準備好您要用來回覆的電子郵件範本。(按一下以查看)如何建立電子郵件範本。)
2. 在郵件檢視中,按一下首頁 > 規則 > 管理規則與警示。

3. 在「規則與警示」對話方塊中,點擊新增規則按鈕,立即建立您的新規則!

4. 在規則嚮導中,按一下以反白標示將規則套用於我收到的郵件選項,然後按一下下一步按鈕。

5. 在第二個規則嚮導對話方塊中,指定回覆郵件的條件,然後按一下下一步按鈕。
在我的案例中,我勾選了僅傳送給我選項。

6. 在第三個規則精靈對話方塊中,於 步驟 1 區段勾選使用特定範本回覆選項,然後點擊位於 步驟 2 區段中的指定的範本連結文字。

7. 在「選取答覆模板」對話方塊中,請從檔案系統中的使用者範本選取瀏覽資料夾下拉式清單,點選指定的範本後,再按一下開啟按鈕。

提示:如果在對話方塊中找不到指定的範本,請按一下瀏覽按鈕,從其他資料夾中選取。
8. 現在返回第三個規則精靈,按一下下一步按鈕繼續。
9. 在第四個規則嚮導中,如有需要,請指定例外條件,然後按一下下一步按鈕。
10. 在最後一個規則嚮導中,於 步驟 1 方塊中為規則命名,並於 步驟 2 區段中依需求勾選選項,然後按一下完成按鈕。

提示:若要立即在收件匣資料夾中回覆郵件,請勾選立即對「收件匣」中現有的郵件執行此規則選項。
11. 在返回「規則與警示」對話方塊後,按一下確定按鈕將其關閉。
提示:
(1) 若要自動回覆所有收到的電子郵件,請務必讓 Outlook 持續保持執行狀態。
(2) 若您希望在 Exchange 帳戶中啟用自動回覆功能,請依序點選檔案> 資訊> 自動回覆,並依照下方截圖設定自動回覆內容:

5. 使用純文字範本來回覆或轉寄
若範本中的回覆或轉寄內容僅為純文字,您即可透過快速步驟,輕鬆運用該範本進行回覆或轉寄。
1. 在郵件檢視中,點選首頁 > 建立新項目(位於)快速步驟群組中)。

2. 在「編輯快速步驟」對話方塊中,為新的快速步驟命名,將動作指定為回覆、全部回覆或轉寄,點選顯示選項展開選項區段,輸入回覆或轉寄內容,再按一下完成按鈕即可!

至此,新的快速步驟已建立完成,只需一點即可輕鬆套用!
3. 若需透過此快速步驟回覆郵件,請先選取該郵件,再於快速步驟群組中點選新的快速步驟。

4. 在開啟包含預設內容的回覆或轉寄郵件視窗後,請依需求修改內容,然後點擊傳送按鈕。

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