以對話方式顯示
「以對話方式顯示」功能可讓 Outlook 自動將主旨相同的郵件,依主題跨一個或多個郵件資料夾歸入同一個對話群組。本教學將說明如何啟用此功能並設定對話選項。
注意:本教學以 Windows 10 系統中的 Microsoft Outlook 2019 桌面版 Exchange 帳戶為基礎撰寫而成。實際操作畫面可能因電子郵件帳戶類型(Exchange、IMAP 或 POP)、Microsoft Outlook 版本或 Windows 環境而略有不同,甚至出現顯著差異。
啟用「以對話方式顯示」選項
1. 按一下您希望以對話方式顯示的資料夾,然後在「檢視」索引標籤中勾選「以對話方式顯示」選項。

提示:若郵件未依日期排序,「以對話方式顯示」選項將呈現灰色且無法使用。立即點選「檢視」索引標籤中「排列方式」方塊內的「日期」,即可快速依日期排序郵件!

2. 在 Microsoft Outlook 對話方塊中,請依需求點選「這個資料夾」或「所有信箱」按鈕。

- 「這個資料夾」:若您只想在目前資料夾中依對話排列郵件,請點選「這個資料夾」按鈕。
- 「所有信箱」:若想在所有信箱的郵件資料夾中,依對話方式排列郵件,請點選「所有信箱」按鈕。
現在,目前開啟的資料夾或所有郵件資料夾中的郵件,已在郵件清單中依對話分組顯示。
展開或收合對話
若您已啟用「以對話方式顯示」選項,相同對話中的郵件將自動在郵件清單中分組,讓您輕鬆展開或收合特定對話。
點擊對話最左側的空白三角形
,即可展開該對話;若對話已展開,請點擊黑色三角形
將其收合。
設定對話選項
啟用「以對話方式顯示」選項後,請點選「檢視」>「對話設定」,再從下拉式功能表中選擇所需選項,即可依需求啟用或停用特定對話設定。

顯示其他資料夾中的郵件
預設情況下,只要勾選「以對話方式顯示」核取方塊,系統就會啟用此功能,並依對話主題將所有郵件分組,無論郵件原本儲存在哪個資料夾。
例如,當您寄送一封郵件給同事,該郵件會儲存在「已傳送郵件」資料夾中;而當同事回覆您時,這封回覆郵件則會出現在「收件匣」資料夾。此時,只要在「收件匣」中啟用「以對話方式顯示」選項,就能在同一位置同時看到您寄出的郵件與收到的回覆。

在主旨上方顯示寄件者
勾選「以對話方式顯示」核取方塊後,此選項預設為啟用狀態:啟用時,寄件者欄位內容會顯示在主旨上方;停用時,對話主旨則會顯示在寄件者上方。請參閱以下螢幕截圖:
![]() | ![]() |
| 啟用「在主旨上方顯示寄件者」 | 停用「在主旨上方顯示寄件者」 |
始終展開所選對話
若您啟用此選項,在郵件清單中瀏覽對話時,只需點選任一對話,系統便會自動展開該對話下的所有郵件。
使用傳統縮排檢視
啟用此選項後,對話中的回覆郵件將自動縮排,並顯示在您所回覆的原始郵件下方。

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