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復原
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您好，我一直在 Window 24 上運行 Kutools for Excel v10。我最近購買了升級版並正在嘗試安裝 v27。 當我運行 MSI 時，出現以下錯誤：
我也嘗試過卸載以前的版本，但沒有成功。 當我這樣做時，我得到了上述錯誤——以及取消後的以下錯誤：
我也嘗試過卸載以前的版本，但沒有成功。 當我這樣做時，我得到了上述錯誤——以及取消後的以下錯誤：
你好，
您是否嘗試重新啟動計算機然後卸載以前的 Kutools？
阿曼達
我終於能夠卸載 v24（我必須先使用原始 EXE 安裝程序修復它）。
我安裝了 v27。 它顯示為安裝在 Excel 的加載項中：
然而，Kutools 菜單沒有出現。
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