我們的辦公室於 17 年 2021 月 XNUMX 日購買了 KuTools for Excel。最近,我們密西西比州立大學的 IT 部門將我搬到了一座新的電腦塔。
不幸的是,現在我的 KuTools 無法在新系統中運作。
當我從工具欄中選擇任何選項時,我的 Excel 電子表格將關閉該文檔。
重新打開文檔時,我收到此錯誤:“‘正在加載’的文件格式和擴展名不匹配”。 該文件可能已損壞或不安全。 除非您信任其來源,否則請勿打開它。 無論如何,你想打開它嗎?”
打開KuTools後還是不行。 我收到了一個更新鏈接,其中包含卸載安裝鏈接的說明。
卸載後,我關閉系統並重新打開。
然後我下載了鏈接,重新安裝並重新啟動。
不幸的是,我仍然遇到與第一封電子郵件中相同的錯誤。
你有什麼建議嗎?