你好。我購買了 Kutools for excel，但找不到舊版本來重新安裝。我能得到的唯一版本是這個新的 17.00 版本，您的網站甚至還沒有更新以顯示最新版本。我嘗試只安裝試用版，但它不允許我安裝。它說我不再有資格獲得免費更新。我發送了一封電子郵件至 support@extendoffice.com 並沒有得到任何回應。

我需要下載 16.50 版本，或者需要將我的許可證延長 60 天才能讓擴充功能發揮作用。 現在我被鎖定了，甚至無法使用我的產品！